БЛОГ
Перемен требуют наши сердца
Перемен требуют наши сердца
Так поётся в песне, но в бизнесе сердца не всегда столь пылкие.
Стратегические изменения в компании часто воспринимаются как ненужное, враждебное - к перестройкам может оказаться не готов коллектив,
топ-менеджмент или собственник, порой - все вместе.
Особенно на начальном этапе создания и реализации стратегии в компании можно услышать:
топ-менеджмент или собственник, порой - все вместе.
Особенно на начальном этапе создания и реализации стратегии в компании можно услышать:
- Мы всегда работали именно так, мы знаем, как работает этот бизнес.
- Мы уже и так лидеры рынка/Мы мелкие, нас задавят лидеры, если будем лезть.
- С организационной точки зрения это невозможно.
- Мы слишком много работы, чтобы заниматься экспериментами.
- Всё будет красиво на бумаге, а сделать так будет невозможно.
- У нас не хватит денег/людей/мощностей.
- Мы уже много раз пробовали, и ничего не получалось.
- Наши конкуренты уже делают это – у них ничего не получается.
- Мы не умеем так работать.
- Наша компания слишком мала для этого, это для крупного бизнеса/Наша компания слишком крупная для этого, это для мелких компаний.
- Рынок падает - сейчас не время/Рынок растёт - сейчас не время.
Знакомо? Это лишь малая часть популярных аргументов, с которыми мы встречаемся, когда начинается проект создания или изменения стратегии.
Из веселого мультфильма про жирафа мы все знаем о шести стадиях сопротивления переменам: пассивность - отрицание - гнев - переговоры - кризис - принятие. Многие действительно считают, что со временем придет принятие и сопротивление само рассосется.
Так вот, друзья, не рассосется!
Важно сразу работать с сопротивлением, так как именно сопротивляющиеся сотрудники будут вершить новую стратегию. Нельзя просто взять и "спустить сверху" серьезные решения - это обходится очень дорого: тихим или громким саботажем работы, увольнениями, ошибками, недовольством, конфликтами и другими деструктивными событиями.
Из веселого мультфильма про жирафа мы все знаем о шести стадиях сопротивления переменам: пассивность - отрицание - гнев - переговоры - кризис - принятие. Многие действительно считают, что со временем придет принятие и сопротивление само рассосется.
Так вот, друзья, не рассосется!
Важно сразу работать с сопротивлением, так как именно сопротивляющиеся сотрудники будут вершить новую стратегию. Нельзя просто взять и "спустить сверху" серьезные решения - это обходится очень дорого: тихим или громким саботажем работы, увольнениями, ошибками, недовольством, конфликтами и другими деструктивными событиями.
Чтобы минимизировать сопротивление
мы рекомендуем:
мы рекомендуем:
- аргументированно рассказывать , что конкретно перемены дадут компании в целом и каждому сотруднику в частности
- вовлекать коллектив в выработку нового курса бизнеса - хорошим инструментом может стать стратегическая сессия, активная совместная работа на этапах интервью
- создать дружественную и мотивирующую обстановку вокруг процесса перемен
- как можно больше общаться с сотрудниками различных уровней, давать полную информацию о планах, ходе событий, поддерживать обратную связь, вникать в возражения и давать разъяснения по ним
- развивать материальную и нематериальную мотивацию сотрудников
- использовать пилоты (тестовые шаги) и держать коллектив в курсе успехов компании, произошедших благодаря первым шагам новой стратегии
- если сопротивление большинства сотрудников слишком велико, остановить проект и работать с командой - разобраться в причинах, пересмотреть мотивацию, методы работы, состав команд и т.д.
Удачи в делах и результативных изменений!
Если вам нужна помощь в решении ваших бизнес проблем,
обращайтесь к нам в личном сообщении за консультацией.
Если вам нужна помощь в решении ваших бизнес проблем,
обращайтесь к нам в личном сообщении за консультацией.
Оставьте ваши контакты и мы с вами свяжемся
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности