DIGITAL стратегия
Как найти клиента в сети
и сделать так, чтобы он остался с вами
и сделать так, чтобы он остался с вами
Диджитал стратегия
Это долгосрочный план маркетинговых активностей в диджитал среде, основанный на текущей внешней рыночной ситуации и активности конкурентов, В нем определены основные каналы и средства, необходимые для достижения поставленной цели (например, увеличить количество покупателей на сайте). Необходим для того, рассчитать рекламный бюджет и трудовые ресурсы на каждом этапе проекта
Что входит в диджитал стратегию?
Наполнение этапов разработки digital-стратегии зависит от наличия и степени проработки маркетинговой стратегии и стратегии бренда и включает следующие пункты
1
Определение диджитал стратегии компании
Определение основных целей разработки диджитал стратегии
2
Анализ внешней среды
Анализ позиционирования брендов конкурентов и коммуникационной активности анализ сайтов и активностей ваших конкурентов в сети (различные онлайн каналы): визуальная составляющая, контент, каналы размещения, инфлюэнсеры и амбассадоры
Карта позиционирования конкурентов
показывает бренды конкурентов на карте рынка, а также текущее и целевое место вашего бренда относительно конкурентов в сети
Тренды влияющие на категорию
основные тренды, которые влияют на выбор клиентов
Анализ запросов
анализ потребностей клиентов и бизнеса в сети
Карта позиционирования конкурентов
показывает бренды конкурентов на карте рынка, а также текущее и целевое место вашего бренда относительно конкурентов в сети
Тренды влияющие на категорию
основные тренды, которые влияют на выбор клиентов
Анализ запросов
анализ потребностей клиентов и бизнеса в сети
3
Анализ внутренней среды
Целевая аудитория и каналы потребления
описание целевой аудитории с точки зрения ее поведения в сети: интересы, каналы потребления информации
Анализ поисковых запросов в сети
запросы целевой аудитории для настройки рекламной компании
Активы коммуникаций бренда
аудит имеющихся каналов компании: сайта, страниц соцсетей, медиа, ритейл-площадки и т.д.; необходим для оптимизации ресурсов и для выработки плана обновления каналов
описание целевой аудитории с точки зрения ее поведения в сети: интересы, каналы потребления информации
Анализ поисковых запросов в сети
запросы целевой аудитории для настройки рекламной компании
Активы коммуникаций бренда
аудит имеющихся каналов компании: сайта, страниц соцсетей, медиа, ритейл-площадки и т.д.; необходим для оптимизации ресурсов и для выработки плана обновления каналов
4
Креативные концепции
Инсайт и коммуникационные идеи
формулирование проблемы клиента (глубинная потребность) и ответ вашего бренда на нее - какую глубинную боль клиента решает ваш бренд и каким образом в конкретной коммуникационной компании в сети
Коммуникационные сообщение
формирование сообщений, необходимых для рекламной компании (главный посыл вашей рекламы) в сети
Tone of voice (тональность коммуникаций)
это тональность, которой придерживается бренд в коммуникации со своим потребителем в сети. Внутренние правила взаимодействия компании с аудиторией, единые для всех каналов: сайта, почтовой рассылки, социальных сетей и т.д.
Примеры контента для коммуникационных концепций, Key-visuals
референсы удачного визуального и текстового контента, который можно использовать как пример для вашей смм-активности; являются ориентиром для менеджера, который ведет соцсети
Идеи креативных механик
сформированные примеры спецпроектов (конкурсы, флэшмобы, мероприятия, партнерские проекты совместно с другими брендами и проч.), которые можно использовать в рекламной кампании
формулирование проблемы клиента (глубинная потребность) и ответ вашего бренда на нее - какую глубинную боль клиента решает ваш бренд и каким образом в конкретной коммуникационной компании в сети
Коммуникационные сообщение
формирование сообщений, необходимых для рекламной компании (главный посыл вашей рекламы) в сети
Tone of voice (тональность коммуникаций)
это тональность, которой придерживается бренд в коммуникации со своим потребителем в сети. Внутренние правила взаимодействия компании с аудиторией, единые для всех каналов: сайта, почтовой рассылки, социальных сетей и т.д.
Примеры контента для коммуникационных концепций, Key-visuals
референсы удачного визуального и текстового контента, который можно использовать как пример для вашей смм-активности; являются ориентиром для менеджера, который ведет соцсети
Идеи креативных механик
сформированные примеры спецпроектов (конкурсы, флэшмобы, мероприятия, партнерские проекты совместно с другими брендами и проч.), которые можно использовать в рекламной кампании
5
Стратегия продвижения
Инструменты и каналы продвижения
определение инструментов продвижения и каналов продвижения: какие инструменты необходимо использовать в конкретном канале, исходя из полученного внешнего и внутреннего анализа, а также ориентировочного бюджета. Минимальные сроки получения первых результатов после старта кампании, возможные ограничения в местах размещения с точки зрения brand safety
определение инструментов продвижения и каналов продвижения: какие инструменты необходимо использовать в конкретном канале, исходя из полученного внешнего и внутреннего анализа, а также ориентировочного бюджета. Минимальные сроки получения первых результатов после старта кампании, возможные ограничения в местах размещения с точки зрения brand safety
6
Коммуникационный план и бюджет кампании продвижения (медиаплан)
Бюджет кампании формируется двумя подходами:
1 вариант
Совместно устанавливаем KPI, которые вы хотите достичь с помощью кампании. Мы рассчитываем сумму бюджета и выдаем план активностей на год в разбивке по месяцам
2 вариант
Вы определяете сумму бюджета на год. Мы формируем оптимальный план активности на год с разбивкой по месяцам
1 вариант
Совместно устанавливаем KPI, которые вы хотите достичь с помощью кампании. Мы рассчитываем сумму бюджета и выдаем план активностей на год в разбивке по месяцам
2 вариант
Вы определяете сумму бюджета на год. Мы формируем оптимальный план активности на год с разбивкой по месяцам
Длительность разработки
От 2 недель до 2 месяцев в зависимости от задачи
Стоимость
Рассчитывается после составления ТЗ
Формат работы
Работаем как офлайн, так и онлайн
Кто мы
- Егорова ТатьянаCEOИГХТУ, Академия Коммуникаций Wordshop
СЕO стратегического агентства Join Strategy
Опыт в сфере стратегического маркетинга, управления продажами, проектном менеджменте более 15 лет
Экс-руководитель в розничном бизнесе Сбербанка, Райффайзенбанка и УК "Альфа-Капитал"
Сопровождаю консалтинговые проекты по разработке маркетинговых стратегий, брендингу, коммуникациям для различных отраслей бизнеса
Бизнес-тренер. Лектор РАНХиГС по маркетингу - Татьяна МорозоваBrand DirectorМГУ им.Ломоносова, MBA "Стратегический менеджмент" - ВШЭ при Правительстве РФ.
Бренд-стратег, бренд-маркетолог с опытом 15 лет в брендинге, управлении маркетингом и PR. Разработала, внедрила и вела более 20 розничных брендов, брендов сферы услуг. Основные клиенты - ФСФР России, ММВБ, Bosch, РЖД, БКС Премьер, Государственный фонд фондов РВК, Роскосмос (ЦЭНКИ Байконур).
Консультант по персональному брендингу. Лектор МФТИ.
- Лохтин ИванDigital DirectorМосковский Технический Университет Связи, Aкадемия Коммуникаций Wordshop.
Опыт в сфере Digital маркетинга 15 лет
Имел опыт реализации всего пула задач по стратегическому планированию от брифинга до защиты проектов продвижение в Digital: performance и коммуникационная стратегии, лидогенерации, простройки воронки продаж, медиа продвижения, кроссбрендинговых специальных проектов
Artics Interner Solutions,
Adventum Consulting,
iContext, РБК, LT Digital Group
Другие стратегии
ваши бизнес-цели
и как вы их достигнете
с помощью инструментов маркетинга
чем вы отличаетесь от конкурентов и как сделать так, чтобы клиенты выбрали именно вас
кто ваш клиент, где и каким образом его найти,
как привлечь и побудить
к покупкам